Во времена социальных сетей блог часто попадает в поле зрения многих предпринимателей, занимающихся маркетингом, поэтому в области онлайн-общения основное внимание уделяется таким сетям, как Facebook, Instagram и Twitter. Однако, несмотря на свой сравнительно преклонный возраст, канал блога по-прежнему идеально подходит для ухода за клиентами и привлечения их. Блоги — это чистый канал связи, в котором его автор как оператор сохраняет полный контроль над своим собственным контентом. Кроме того, с помощью блога можно стабильно улучшать продажи продуктов и услуг, не делая особо больших вложений в дорогостоящие рекламные мероприятия.
Какая польза от блогов для бизнеса в целом?
Регулярно публикуя интересные и качественные статьи, укрепляются отношения между целевой группой и брендом в долгосрочной перспективе. Чтобы блог мог достичь этих амбициозных целей, обычно неизбежна структурированная концепция, реализация которой часто требует большого терпения в дополнение к рабочей нагрузке. Каждый шаг следует тщательно планировать, особенно со статьями в блогах компании, поскольку грубые ошибки могут быстро стать настоящей ловушкой.
Блог компании предлагает предпринимателям четыре решающих плюса, которые в первую очередь связаны с привлечением новых клиентов и удержанием существующих клиентов. Например, можно продемонстрировать клиенту свой опыт с помощью регулярных технических взносов, чтобы он убедился в ноу-хау в долгосрочной перспективе и оценил знания автора блога. Таким образом, можно не только постоянно удерживать клиентов, но и одновременно улучшать репутацию бренда.
Второе преимущество блогов: совместное использование. Обычно читатели могут публиковать сообщения в блогах через социальные сети, такие как Facebook, Twitter и Instagram, что открывает для компаний совершенно новый маркетинговый канал. С помощью этой функции охват бренда может быть увеличен почти в мгновение ока и полностью автономно и вирусно, что особенно полезно для привлечения новых клиентов.
Регулярность публикации статей и объем текста также играют важную роль с точки зрения успеха. В принципе, верно, что многие вклады являются положительными через короткие промежутки времени, но такая модель часто противоречит качеству только что упомянутого текста. Статьи должны быть написаны компактно и четко и всегда должны предлагать читателю достоверную и полезную информацию, которая идеально охватывает его сферу деятельности.
Время от времени экскурсии в другие предметные области — это приятное изменение кое-где, но подобные отступления должны оставаться исключением. Обычная, а также тематическая лента блога может, например, содержать статьи, связанные с проектами, которые имеют почти документальный характер. Статьи такого рода — это не только приятное отличие от общих технических статей, но и дают читателю конкретное представление о практической работе компании. Кроме того, презентации продуктов, руководства и ответы на часто задаваемые вопросы клиентов, портреты сотрудников, текущие новости и семинары идеально подходят для блога компании.
