Рекламе в социальных сетях. О социальных сетях сказано много. Существуют различные точки зрения о необходимости либо вреде этих интернет сайтов. Мы не будем углубляться в этот вопрос, так как задача перед нами стоит другая. Хочется только отметить, что социальные сети прочно вошли в нашу жизнь, даже знакомясь, люди спрашивают друг у друга: «Ты Вконтакте (Одноклассниках, Фейсбуке) есть?». Вот официальные данные, актуальные на 2011год. — В социальных сетях пользователи проводят 30% времени, всего проводимого в интернете в целом. — 80% пользователей Рунета посещают социальные сети хотя бы один раз в неделю — Примерно 40% потребителей используют поиск в социальных сетях как первостепенный источник информации. Основная масса – люди в возрасте до 40лет. — Поклонники бренда в социальных сетях более предрасположены к покупке товаров компании, чем те люди, которые не состоят в группе компании. Создается эффект «своего». — 77% участников социальных сетей хотят, чтобы брендовые компании вовлекали их в интерактив, то есть, предлагали участие в играх, конкурсах, опросах и др.1 Конечно же, не воспользоваться этими фактически было бы просто преступлением! Ведь, согласно данным маркетинговых исследований, среднестатистический пользователь проводит в социальной сети минимум два часа в сутки, а это означает, что именно в это время он может видеть Вашу рекламу. Это и является основным преимуществом социальных сетей как площадки для размещения рекламы – очень обширная аудитория. Ежеминутно в социальных сетях находятся миллионы людей, и все они являются потенциальными покупателями Вашего товара. Вторым немаловажным преимуществом рекламы в социальных сетях является дешевизна рекламы. Есть, конечно, и дорогостоящие виды рекламы. О них написано ниже. Но создать сообщество своего товара, бренда может позволить себе любая компания даже с весьма скромным бюджетом. Кстати, наполнение групп и сообществ участниками тоже задача, которая может выполниться силами фрилансеров. Какая же реклама наиболее уместна в социальных сетях? Вообще реклама в социальных сетях делится на два вида: платная реклама и реклама групп. К платным услугам относятся: баннеры, платная реклама в группах или публичных страницах. Ко второй категории следует отнести: создание и «раскрутка» групп, наполнение сообщества участниками, заполнение страницы интересным контентом, фотографиями, видео роликами. Баннерная реклама. В социальных сетях баннерная реклама тартегированна. Это означает, что Вашу рекламу можно направить на нужную Вам целевую аудиторию. Размещая баннеры в интернете, появляется возможность гибкой настройки целевой аудитории. Благодаря сервисам статистики, которые развиты в социальных сетях, появляется возможность контроля хода рекламной кампании. Еще один существенный плюс баннеров – у человека остается визуальный образ компании. Таргетированная реклама в социальных сетях облегчается тем, что при регистрации человек указывает практически все данные о себе: возраст, пол, интересы, место учебы и работы. Есть, конечно, процент людей, которые данные указывают неверно или не указывают вовсе, но количество таких пользователей сравнительно мало. Например, Ваша задача продать больших плюшевых медведей. Значит Ваша целевая аудитория – молодые люди — рассматривается по следующим параметрам: Пол: мужской; Возраст: 20 -35лет; Географическое положение: Москва (любой другой город); Активность: активный пользователь В соответствии с этими характеристиками можно легко отобрать в социальной сети целевую аудиторию, которой будет демонстрироваться информационный баннер. На сегодняшний момент можно использовать порядка 20 параметров для того, чтобы таргетировать объявления. Допустим, для такого специфичного товара, как вечерние платья, определенно не подойдут пользователи — мужчины, а девушкам, указавшим в профиле наличие детей, наверняка будет интересен магазин детских товаров. Отметим, что одна только баннерная и контекстная реклама в социальных сетях не всегда эффективна. Это связано с тем, что в таких местах она может остаться незамеченной. Поэтому при планировании рекламной кампании в социальных сетях стоит делать ставку на совокупности методов, а не надеяться на отдачу лишь от одного вида рекламы. Партизанский маркетинг. Этот вид рекламы в настоящее время пользуется заслуженным спросом. При такой рекламе контакт с потенциальным покупателем устанавливается напрямую, за счёт коммуникативных возможностей социальных сетей. Сарафанное радио всегда играло немаловажную роль. Поэтому чьему-то конкретному мнению люди доверяют значительно больше, нежели рекламе или заказной статье в газете. Здесь играет роль человеческий фактор. Поэтому тот факт, что на таких сайтах, как «Одноклассники» можно установить действительно тесный контакт с потенциальным заказчиком или представителем целевой аудитории, является очень большим плюсом для эффективной маркетинговой работы. Для этого очень часто используется профайл выдуманного пользователя и со временем разрабатывается определённый имидж, статус. Наращивается популярность: новый пользователь обзаводится друзьями, вступает и в большое количество групп, добавляет много фотографий их коментируют и лайкают, принимает активное участие в интересных обсуждениях и тем самым постоянно расширяет круг знакомств. Для каждой анкеты, желательно, привязать актуальный номер телефона. И нужно ждать удобные моменты для партизанского влияния на целевую аудиторию. К примеру, в одной из групп девушки начали активное обсуждение масок для волос разных фирм, одна из которых «наша». Тут же появляется превосходная возможность для того, чтобы повлиять на мнение ещё нескольких человек. И такое влияние может оказаться массовым. Здесь действует такое правило: мнение реального пользователя значительно важнее официальной рекламы компании. А значит, пока партизанская работа не раскрыта, необходимо действовать активно, но очень аккуратно. Что привлекает посетителей в ту или иную группу? Интересный и уникальный контент! Поэтому включив воображение и смекалку из любой группы можно извлечь выгоду. Например, давать дельные и информативные советы, невзначай консультировать по каким либо вопросам, иными словами информировать потенциальных клиентов о преимуществах Вашего товара.Но ни в коем случае не навязывая его! Так же в группу нужно превлекать людей. Чем больше людей в группе, тем выше она в поиске, тем больше в нее вступает человек. Замкнутый круг. Возможно, вообще самостоятельно создать тему для обсуждения. Например, поднять вопрос о выборе частной школы для ребенка и в процессе обсуждения аккуратно разрекламировать нужную школу, рассказать о её преимуществах. Часто подобные обсуждения или другие темы для «разогрева» создаются искусственно именно такими пользователями. Жизнь нашего виртуального пользователя идет своим чередом, он обзавелся друзьями, вступил в достаточное количество сообществ. Отлично! Здесь можно применять такие инструменты социальных сетей как: репост, лайки от пользователей. Всё это создаёт небольшой ажиотаж вокруг предлагаемого товара, и он становится узнаваемым и востребованным.Но здесь следует действовать очень осторожно. Если в каждом Вашем сообщении или посте будет информация, о каком либо продукте, то раскрыть «партизана» не составить труда. Поэтому, если у Вас нет времени на ведение «реальной» жизни виртуального пользователя, то доверьте это профессионалам! Цель всех этих действий — принести выгоду в пользу рекламной кампании в целом. Другими словами, работа в социальных сетях носит очень креативный и современный характер. Задачи отличаются нестандартностью своих решений, а результат порой может превзойти любые ожидания. Вирусный маркетинг. Он возникает при целенаправленном распространении вирусных роликов. Речь идет не о вредоносных видео, так называются ролики рекламного характера, несущую необходимую информацию. Маркетинговыми терминами это называется посев. Для этого существуют, такие специализированные социальные сети, как «YouTube» и «RuTube». Обычно пользуюся спросом шуточные видео. Однако посев в других социальных сетях, по интересам или общего формата, в определённые сообщества в «Одноклассниках» и так далее позволяет эффективно увеличить посев, а значит, и увеличить эффективность рекламы. Данный формат в призван решать те же задачи, что и графическая реклама – охват целевой аудитории, презентация новых продуктов, акций, скидок, формирование спроса, повышение имиджа компании. Здесь так же отлично играют свою роль лайки, перепосты. Размещая видеоролик на одном портале перепост на него можно встретить в различных социальных сетях. Это говорит об успехе рекламной кампании. Размещая рекламу в социальных сетях важно не допустить следующие ошибки: — большой объём текста. Стоит помнить о том, что социальная сеть – это не блог. Не стоит писать очень много о своем товаре, в лучшем случае пользователь просто закроет страничку. В худшем у него останутся негативные впечатления. — игнорирование негативных комментариев. Так уж устроен человек, что негативное запоминает лучше, и не упускает случая поведать об этом. Но отвечать на подобные сообщения просто необходимо! Стиль такого ответа должен быть максимально корректным и вежливым. Для того что бы реклама в социальных сетях дала максимальный эффект необходимо изучить некоторые нюансы, например, сервисы накрутки. Они позволяют заполнить сообщество реальными людьми. Если по каким либо причинам Вы не можете самостоятельно организовать рекламу в социальных сетях, то Вы смело можете обратиться в специализированную фирму. Она подготовит для вас рациональное предложение по продвижению Вашего товара в социальной сети, учитывая все нюансы товара и целевую аудиторию. Подобные компании помогают также раскрутить уже существующую группу или сообщество. Используя, специальные методы такая фирма обеспечит Вам: необходимое число вступивших в группу, просмотры, «живые» комментарии, лайки, подписчиков. Вам останется только приготовиться к наплыву новых клиентов. Обобщая всю выше написанную информацию, хотелось бы дать общие советы по созданию эффективных объявлений 1. Настраивайте и создавайте Ваши объявления в соответствии с информацией о том, кто Ваша целевая аудитория. Разговаривайте с Вашей целевой аудиторий на одном языке. 2. Учитывайте настройки рекламы при составлении текста объявлений. 3. Под каждый сегмент аудитории делайте соответствующие тексты и фотографии. Если Ваше предложение долгосрочно, то изучите реакцию разной целевой аудитории на разные картинки и фотографии. 4. По возможности помещайте на картинку Ваше предложение. 5. Пишите понятный и информативный заголовок. В заголовке эффективного объявления всегда изложена суть предложения. Коротко и ясно. Проявляйте оригинальность в заголовке. 6. Побуждайте покупателя к действию. 7. Укажите в тексте объявления подробности о Вашем предложении, но не забывайте, что краткость сестра таланта. Максимум лаконичности и информативности. Сделайте ваше объявление запоминающимся, не бойтесь включать в текст юмор. 8. Если у Вас сейчас действуют специальные цены, скидки, акции? Либо есть уникальные конкурентные преимущества? Укажите это! Вы получите заинтересованных и заранее проинформированных посетителей. 9. Используйте изображения, которые привлекают внимание. 10. Тестируйте объявления и заменяйте неэффективные. 11. Меняйте текст объявлений не реже 1 раза в месяц, не допускайте «привыкания» к ним аудитории. 12. Анализируйте отдачу от рекламы в социальных сетях и на досках объявлений. Это позволит Вам сэкономить время и деньги.