Многие руководители сталкиваются с низкой эффективностью сотрудников. Однажды, послушный ранее работник отказывается выполнять свою задачу, ссылаясь на отсутствие времени и сил. Это связано с тем, что приказы со стороны у большинства из нас ассоциируются с давлением и отсутствием свободы. Такая модель поведения навязывается ещё со школы. Многие современные офисные сотрудники привыкли к контролю и постоянному наблюдению, поэтому даже небольшое желание руководителя контролировать сразу же воспринимается в штыки.
Какой контроль является эффективным?
Некоторые руководители ошибочно полагают, что эффективно контролировать работу подчинённых можно лишь с помощью постоянных отчётов. Однако, такой метод чаще всего ассоциируется у сотрудника с недоверием и желанием влезть в личное пространство. Кроме того, многие люди считают отчёты бессмысленными, поэтому делают их с нежеланием. Руководителям необходимо запомнить, что контроль должен в первую очередь являться способом достижения желаемого результата. Этого не случится, пока все действия руководства будут восприниматься в штыки и приносить дискомфорт сотрудникам.
Эффективный контроль заключается в том, что руководитель имеет чёткое представление о деятельности персонала. Важно помнить, что все люди имеют свои особенности. Методы, которые работают с одним человеком, могут совершенно не подходить для другого. Грамотное управление людьми, должно включать в себя индивидуальный подход.
Правильная постановка задачи
Чтобы работа в компании была максимально эффективной, необходимо правильно ставить и планировать задачи для сотрудников.
Необходимо чётко формулировать задачу, исполнителю должно быть ясно всё, вплоть до мелочей. Большие задачи желательно разбивать на несколько мелки подзадач со своим сроком выполнения, по истечению которого исполнитель должен предоставить работодателю отчёт. Это позволить руководителю добиться контроля над выполнением работы, в то же время, он не будет слишком навязчивым, так как сотрудник заранее знал все сроки и был морально готов.
Разные люди — разные способы контроля
Существует большое количество типов людей, которым необходим разный контроль. Понимание этого факта очень важно для руководителя.
Есть сотрудники, которые чётко видят цель и необходимы действия для её достижения. Таким людям не нужен постоянный контроль, так как из-за него они теряют свою эффективность. Кроме того, они сами хотят все контролировать. Если подобный человек встретился в вашей компании — просто отдайте ему контроль на его сферой деятельность, убрав при этом лишние точки контроля.
Существует и прямо противоположный тип. Такие сотрудники могут быть очень трудолюбивыми и ответственными, однако, они не видят свою конечную цель, а значит, не могут определить способы её достижения. Будет лучше, если руководитель создаст больше контроля для этих людей.
Грамотный работодатель всегда должен учитывать индивидуальные качества сотрудников, дабы обеспечить наибольшую эффективность. Также, в коллективе необходимо правильно ставить задачи, чтобы получить желаемый результат.
