Информация взята с сайта: stepsoft.info
Подготовка маркетингового плана требует большой работы. Многие предприниматели полагают, что весь план состоит лишь в том, чтобы выбрать подходящее средство массовой информации и начать рекламу. Однако разработка настоящего маркетингового плана предполагает значительно больше мероприятий. Следуя предлагаемым ниже шагам, вы сможете разработать подробный и эффективный маркетинговый план. 1. Определение маркетинговых целей и задач
Маркетинговые цели и задачи должны быть сопоставимы как с вашим бизнесом, так и с вашими личными целями и задачами. Если вы хотите, чтобы предприятие стало признанным лидером в сфере розничной торговли, высока вероятность того, что вам потребуется существенный бюджет, и вы должны не только хотеть, но и иметь возможность потратить эти деньги на рекламу. Нужно четко провозглашать, что вы стремитесь занять лидирующее положение в своей сфере деятельности, а для этого необходим серьезный маркетинговый бюджет. Это придаст вашему плану четкую направленность.
2. Разработка имиджа организации Имидж, которым будет обладать организация в глазах потребителей, окажет огромное влияние на количественный и качественный состав клиентуры. Поэтому вы должны быть уверены, что имидж вашей компании соответствует ее профилю и ожиданиям потребителей. 3. Определение ключевых факторов продаж
Почему потребители должны отдавать предпочтение вашим товарам или услугам? Причина этого в выгодном расположении, политике низких цен или, возможно, вашем личном обаянии? Когда вы определите ключевые факторы продаж, то вам станет легче правильно выбрать маркетинговую стратегию.
4. Оценка товара Сопоставимо ли качество ваших товаров с имиджем организации? Если вы планируете продавать товары по наивысшим ценам и стремитесь уберечь предприятие от краха, то качество товаров обязательно должно соответствовать этим ценам. 5. Выбор ценовой стратегии
Ценовая стратегия обычно является значимым компонентом ключевых факторов продаж, хотя в определенных случаях она не имеет первостепенной важности. Тем не менее, при любых условиях ценовая стратегия должна осознаваться и внедряться как инструмент маркетинговой политики. Эта стратегия позволяет оценить расходы, требования рынка, конкурентоспособность ценовой политики и эластичность стоимости.
6. Анализ причин, заставляющих потребителей покупать ваши товары Если вы занимаетесь продажей шуб, главной причиной для их приобретения, вероятно, будет престиж; подержанные товары покупаются в первую очередь из-за цены; если же вы продаете дезодоранты, то решение потребителей приобретать их будет продиктовано желанием произвести благоприятное впечатление на окружающих. Понимание причин, побуждающих клиентов пользоваться вашими услугами, может помочь вам в проведении маркетинговой кампании. 7. Составление портрета вашего клиента
Как можно точнее определите, кто будет вашим клиентом. В этом поможет метод рыночной сегментации. Чем больше характеристик вы используете для выявления своего потребителя, тем более точный маркетинговый план вам удастся разработать.
8. Определение места продаж Если ваш бизнес ограничен единственным магазином розничной торговли, выбор места для него может представлять собой сложную проблему, но, сделав его, вы окончательно определяете место продаж. Малому или среднему производителю, рассылающему свой товар в несколько различных мест, необходимо постоянно анализировать эффективность каналов поставок и конечных точек его реализации. 9. Развитие маркетингового бюджета
Маркетинговый бюджет является составной частью планирования движения денежной наличности. Принимая этот бюджет, вы должны быть уверены, что на маркетинг выделяются достаточные средства, делающие возможным решение маркетинговых задач и достижение маркетинговых целей. Разумеется, при принятии бюджета вы должны учитывать, что ресурсы бизнеса не безграничны и только строго определенная их часть может быть направлена на маркетинг.
10. Определение сильных и слабых сторон бизнеса Рекламировать себя может только сильное предприятие. При обнаружении слабостей должны приниматься все меры для их устранения. 11. Анализ и выбор доступных способов рекламы
Каким образом вы можете сообщить о себе своему целевому рынку с максимальной эффективностью и минимальными расходами? Это ключевой вопрос всей рекламной кампании. Возможно, вы прибегнете к услугам телевидения, газет, интернета. Может быть, маркетинговый бюджет не позволит вам использовать средства массовой информации, и тогда вы будете вынуждены целиком положиться на саморекламу, визитные карточки, листовки и даже слухи.
12. Создание рекламы с учетом имиджа организации При создании рекламы необходимо учитывать имидж предприятия, а также потребности ваших клиентов. Поэтому представляется разумным поинтересоваться у друзей, родных и знакомых, отвечает ли, по их мнению, готовая реклама тем требованиям, которые вы к ней предъявляете, и соответствует ли она имиджу предприятия, причем сделать это нужно до появления рекламы в средствах массовой информации. Это поможет привлечь целевой рынок к вашим товарам. 13. Выполнение плана
Проверив, перепроверив и еще раз убедившись, что все ваши действия выглядят разумными, логичными и соответствующими целям и задачам, приступайте к осуществлению намеченного плана. Помните, что маркетинг — это непрекращающийся процесс, и по мере развития и видоизменения бизнеса необходимо снова проводить анализ каждого из перечисленных шагов. Только в этом случае вы можете быть уверены, что вашему бизнесу не грозит застой, поскольку он в состоянии удовлетворять меняющиеся и растущие потребности рынка.
