Статья рассказывает историю Келли Бёртон, известной женщины-предпринимателя, которая имеет большой опыт развития бизнеса и запуска успешных стартапов.
«Готовясь запустить в работу мой стартап в далеком 2014 году, я была абсолютно уверена, что его ждет взрывной успех. Опытный предприниматель, владелец консалтинговой фирмы, вооруженная четкими идеями, я приложила максимум усилий, тем не менее, мой стартап потерпел крах. Теперь, когда слышу, что кто-то хочет открыть собственное дело, первое что приходит на ум — это: «С Богом». Впервые работая над запуском проекта, невозможно даже представить, насколько сложным может показаться путь впереди. Стихия стартапов усеяна подводными камнями, которые легко сбивают с ног даже самых подготовленных и сводят на нет самые перспективные начинания. Вот три совета, которые бы очень помогли мне в свое время.
Изучите своего клиента вдоль и поперек Мой стартап стал порождением моих собственных нужд. Заболевание щитовидной железы привело к приливам и жуткой потливости, из-за которых я никак не могла подобрать комфортную одежду. Поэтому я придумала специальное белье, при изготовлении которого использовалась та же технология, что применяемая в спортивном термобелье.
Нет ничего плохого в том, чтобы создать продукт, исходя из своих собственных потребностей, однако нужно всегда помнить главное: ваш клиент – не вы, не ваши родственники и друзья.
Одной из самых больших моих ошибок было то, что я разработала линейку белья, опираясь исключительно на собственные предпочтения. Я думала, что прекрасно понимаю потребности своих клиентов, поскольку провела маркетинговое исследование своей целевой аудитории. Однако я не учла, что сухие данные могли не отражать множество нюансов потребительского поведения моих клиенток. Я приложила мало усилий к изучению их потребностей и пожеланий. Неосведомленность и стереотипы – это заклятые враги успешного бизнеса.
Серьезно подойдите к изучению своих конкурентов
«У меня нет реальных конкурентов» — это то, что я слышу от начинающих стартаперов едва ли не чаще всего. Они склонны верить, что первыми додумались до своего проекта и являются единственными или одними из немногих, кто занимается его воплощением.
Я слушаю и киваю с пониманием — тоже так когда-то думала. И чем дольше работала над проектом, тем больше убеждалась, что конкуренты есть, и они делают нечто очень похожее, если не точно, то же, что и я. Но все они такие же мелкие, как и мой бизнес, потому и не известны широкой общественности.
Поверьте, конкуренция есть всегда. Даже если никто не предлагает точно такой же продукт, есть множество фирм, которые могут с легкостью переключиться на его изготовление, если появится достаточный спрос. Поэтому, проводя изучение конкурентов, постарайтесь на славу. Не стесняйтесь выйти в люди и порасспрашивать, слышал ли кто-то о производителях похожей продукции. И главное — не очень радуйтесь первенству на рынке. Если обратиться к истории, первопроходцы преимущественно тонут, а процветают те, кто идет протоптанной ими тропинке. Думайте в первую очередь о продажах
Вроде и очевидно, что главная цель бизнеса – продажи, однако я часто вижу, что новички об этом забывают. На начальных этапах стартаперам кажется, что их продукт настолько ценный и желанный, что клиенты будут отрывать его с руками. Кроме того, большое количество усилий идет на запуск процесса производства. Вот наконец уже все организовано и налажено, а никто почему-то не рвется у вас что-то покупать.
До того момента, как я осознала, что следовало бы подготовить четкую стратегию продаж, большая часть моего стартового капитала уже разошлась. А качественный маркетинг и реклама – недешевое удовольствие; дилетантский подход к ним может нанести непоправимый ущерб вашему бренду.
В конце концов, я поняла, что изготовить продукт намного проще, чем потом его сбыть. А также то, что без основательной стратегии продаж, стартап скорее всего долго не проживет.
Учитесь из моих ошибок, и мечта о превращении вашей идеи в прибыльный бизнес станет на несколько шагов ближе.»
