Если говорить о бизнесе как о сфере деятельности, то никакого конкретного ответа не последует. Бизнес как сфера управления — это комплекс элементов, включающий планирование, прогноз, грамотное руководство, организация и контроль за деятельностью фирмы.
В каждом деле, включая бизнес, имеются противоречия, которые, сталкиваясь, тормозят рабочий процесс. Какие относятся к бизнесу и есть ли пути по их разрешению? Ответ — в статье.
Понятие менеджмента
Чтобы найти ответ на вопрос, нужно сначала понять, что же представляет собой менеджмент. Менеджмент — сфера деятельности, включающая в себя организацию, управление и контроль за социально-экономическими системами.
Менеджмент как научная деятельность, формировался много лет. А основа науки — описание явлений более объективно. Но наука не действует сама по себе, на реализацию влияют факторы, в том числе и сам человек.
Основные противоречия по процессу управления
Наука не стоит на месте и поэтому старые школы по управлению менеджментом становятся устаревшими. Они перестают быть авторитетными, поэтому их приверженцы вступают в жаркие дискуссии с теми, кто придерживается других взглядов.
Противоречия, которые будут упомянуты, имеют более частный характер, поведенческий:
• Некое отделение научной школы, которая относится к менеджменту как к науке.
• Двойственный характер решений, влияющих на процесс управления. Это включает в себя и стиль управления менеджера и владение научным инструментарием.
• Слишком много факторов, влияющих на процесс управления.• Мастерство управления связано не с научным подходом, а со знанием человеческой психологии и умением делать простейшие стратегические расчеты.
• Зацикленность на бюрократии. Чтобы достичь необходимого успеха, важно слегка ослабить функции.
Противоречия в процессе управления
Следующие противоречия исходят из сути управления:
1. Прогнозирование.2. Планирование.
3. Организацию.
4. Грамотное руководство командой.5. Координацию рабочего процесса.6. Контроль.
А теперь подробно о двух важных элементах:
• Прогноз: главная трудность заключается в том, что иногда прогноз основан на изучении некоторых закономерностей и его осуществление происходит наудачу. Другая трудность заключается в недостаточных знаниях в области управления; незнание деятельности ближайшего окружения фирмы. Развивающиеся события имеют несколько вариантов развития.
• План: во-первых, управление зависит от величины планирования; во-вторых, от грамотного планирования зависит дальнейшая судьба фирмы. Главная трудность заключается в том, что процесс планирования включает в себя технологию, содержащую уйму целей, задач и методов по его реализации.
Пути по разрешению противоречий
• Создание организационных структур, где каждый сотрудник будет действовать в системе иерархии.
• Четкое распределение рабочих обязанностей. Принцип прост, но все идет наперекосяк, если управленец страдает манией величия и чувством собственной незаменимости.
• Работа в команде — гарантия успеха.
• Приказы: письменные и устные, четкие, короткие, и по существу.
• Проведение совещаний.
• Контроль за документацией, в том числе за подготовкой.
• Умение находить компромиссные решения.• Управлять организацией допустимо, даже если нет специального образования. Но тогда менеджер нанимает в команду грамотных аналитиков и воздерживается от принятия решений в вопросах, в которых не разбирается.
• Четкий контроль за рабочим процессом.
Организация, в которой сотрудники информированы о процессах, регулирующих управление, более подкованы и способны сделать ее гибкой.
